نقاط تماس یا تاچ پوینت به نقاطی گفته میشود که در آن اطلاعات بین برند و مخاطب (مشتری بالفعل یا بالقوه) رد و بدل می شود. می‌توان گفت نقاط تماس رسانه‌هایی هستند که پیام و اطلاعات را به مخاطب می‌رسانند.
در این مقاله در مورد دسته‌بندی‌های نقاط تماس صحبت می‌کنیم و می فهمیم چگونه می‌توان یک تاچ پوینت مناسب را ایجاد کرد.
تقویم محتوا کسب و کار خود را چگونه بنویسیم؟
نقاط ,برند ,می‌توان ,اطلاعات ,مخاطب ,تاچ ,نقاط تماس ,تاچ پوینت ,تماس صحبت ,دسته‌بندی‌های نقاط ,صحبت می‌کنیم
درباره این سایت